AGB
Allgemeine Verkaufsbedingungen und Pflichtinformationen
grabmale-haertel.de ist eine Internetpräsenz von
Grabmale Härtel
Marcel Härtel
Klosterhagen 23, 21029 Hamburg, Deutschland
Vertreten durch:
Marcel Härtel
Kontakt:
Telefon: 01784770519
E-Mail: info@grabmale-haertel.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE455669837
Marcel Härtel (im Folgenden grabmale-haertel.de) ist Vertragspartner bei allen Geschäften, die der Kunde über https:\\grabmale-haertel.de mit uns abschließt.
§ 1 Allgemeines
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen und Informationen sind in deutscher Sprache verfasst. Auf Wunsch können sie telefonisch unter o.g. Rufnummer bzw. Emailadresse in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden nach Kaufabschluss dem Kunden ebenfalls übermittelt.
Unsere ladungsfähige Anschrift kann insbesondere der Rechnung und dem Impressum entnommen werden, sowie diesen AGB.
Für alle unsere Lieferungen aus Verträgen über unser Angebot unter grabmale-haertel.de gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers wird ausdrücklich widersprochen.
Soweit in diesen Bedingungen Regelungen für Verbraucher und Unternehmer enthalten sind, gilt folgendes:
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
1. Zustandekommen des Vertrags
Der Vertragsabschluss auf grabmale-haertel.de findet wie folgt statt:
(a) Rechtlich
In rechtlicher Hinsicht stellen die unter grabmale-haertel.de dargestellten Produkte Aufforderungen an den Kunden dar, ein verbindliches Angebot an grabmale-haertel.de abzugeben. Der Kunde gibt demgemäß mit dem Absenden seiner Bestellung ein verbindliches Angebot ab. Er erhält daraufhin unverzüglich, spätestens binnen 24 Stunden eine Nachricht per Email von grabmale-haertel.de, in welcher erklärt wird, ob grabmale-haertel.de das Vertragsangebot annimmt. Im Falle der Annahme enthält die Nachricht eine Zusammenfassung des Vertragsinhalts, der AGB und der Widerrufsbelehrung und, soweit Vorkasse vereinbart ist, Zahlungshinweise. Es ist dann ein Vertrag zustande gekommen. Im Falle der Ablehnung kommt kein Vertrag zustande. Es kommt auch kein Vertrag zustande, wenn grabmale-haertel.de nicht binnen 24 Stunden die Annahme Ihres Angebotes per Mail bestätigt.
(b) Technisch
In technischer Hinsicht kommt ein Vertrag wie folgt zustande:
Der Kunde klickt auf den Seiten der Artikelbeschreibung auf den Button „In den Warenkorb legen“. Es wird dann der Vertragsgegenstand und der Endpreis inkl. MwSt angezeigt. Hier kann er entscheiden (Zurück-Button im Browser), ob er „weiter einkaufen“, also zum Shop zurück oder „zum Checkout“ gehen und die Bestellung weiter bearbeiten und absenden will. Er kann auch die Anzahl der zu bestellenden Waren verändern oder einzelne bzw. alle Artikel entfernen und anschließend auf „aktualisieren“ klicken. Dann werden die geänderten Konditionen angezeigt.
Erster Schritt
a. Vom Warenkorb direkt zu PayPal, ShopPay oder G-Pay
Zur Beschleunigung des Kaufvorgangs kann der Kunde vom Warenkorb direkt zu shop Pay, PayPal, oder G Pay gelangen. Mit dem Einloggen bei einem dieser Dienste und Bestätigung des geplanten Kaufs entfällt die die manuelle Eingabe der Daten des Kunden und er gelangt im Anschluss wieder auf grabmale-haertel.de, um dort mit den weiteren Schritten fortzufahren und am Ende bei der Zusammenfassung den Kauf abzuschließen.
b. Variante „oder“ im Checkout
Hier richtet der Kunde ein Kundenkonto ein. Mit dem persönlichen Kundenkonto werden die Kontaktdaten für zukünftige Bestellungen im Konto gespeichert. Es sind die Adressdaten einzugeben.
Es gibt einen Button, bei dem Sie „zurück zum Warenkorb“ gelangen.
Zweiter Schritt:
Jetzt ist die Auswahl zu treffen, welche Versandart der Kunde wählt. Der Versand ist bei grabmale-haertel.de kostenlos.
Dritter Schritt:
Hier entscheidet der Kunde, welche der von grabmale-haertel.de angebotenen Zahlungsweisen er wünscht, soweit nicht bereits zuvor die Anmeldung via PayPal, shop Pay, G Pay oder amazon pay erfolgte. Weiter kann hier per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder auf Rechnung (Klarna) bezahlt werden. Änderungen können hier noch vorgenommen werden.
Vierter Schritt:
Hier erscheint durch Anklicken des Buttons „Bestellung prüfen“ die Zusammenfassung. Der Kunde hat die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen (Button "kaufen") oder zuvor noch Änderungen vorzunehmen. Der Abbruch ist durch Schließen des Browsers möglich, oder durch Anklicken der „Zurück“ Buttons bis zum Warenkorb und dem Shop. Beim Kauf sendet grabmale-haertel.de eine Email an die vom Kunden angegebene Adresse, in welcher grabmale-haertel.de den Kaufvertrag annimmt. Diese enthält den Vertragstext und alle Informationen zum Widerrufsrecht, Datenschutz, AGB, Pflichtinformationen.
2. Nach dem Kauf; Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird von grabmale-haertel.de gespeichert. Unmittelbar mit Zugang der Annahmeerklärung per Email erhält der Kunde alle für den Kauf wichtigen Daten und eine Zusammenfassung der bestellten Leistungen, die Widerrufsbelehrung, das Widerrufsformular sowie die hier gegebenen Bedingungen und Informationen und –soweit notwendig - eine Zahlungsaufforderung mit Angabe der Bankverbindung. Die Rechnung geht dem Kunden gesondert zu. grabmale-haertel.de bittet darum, alle Informationen auszudrucken und gut aufzubewahren, die Rechnung für mindestens zwei Jahre (Unternehmer: zehn Jahre). Ein Zugriff auf Vertragsdaten ist dem Kunden darüber hinaus nicht möglich. Wir senden die Vertragsdaten auf Anforderung des Kunden gern nochmals per Email.
§ 3 Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (grabmale-haertel.de, Marcel Härtel, Klosterhagen 23, 21029 Hamburg, Deutschland, Telefon: 01784770519, E-Mail: info@grabmale-haertel.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
-Ende der Widerrufsbelehrung-
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Bitte beachten Sie: Bei den gravierten Grabmalen handelt es sich um maßgefertigte Produkte, für die das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Das Widerrufsrecht ist für die Grabmale daher ausgeschlossen, sobald der Artikel nach Ihren Vorgaben gefertigt wurde.
§ 4 Preise, Zahlungsarten
An den Produkten geben wir die Preise inkl. MwSt an. Versandkosten kommen nicht hinzu.
Wir bieten als Zahlungsarten PayPal, Kreditkartenzahlung, G Pay, shop Pay sowie Lieferung gegen Rechnung über Klarna, Kreditkartenzahlung und Sofortüberweisung an.
Wenn Sie als Zahlungsmethode “Rechnung” wählen, überprüft Klarna Ihre Kreditwürdigkeit, um festzustellen, ob Ihnen eine Zahlung auf Rechnung gewährt werden kann. Klarna verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung nachzukommen und für die in unserer Datenschutzerklärung zusätzlichen genannten Zwecke. Die Datenschutzerklärung ist hier . Für die Nutzung der Dienste PayPal, G Pay, oder shop Pay benötigen Sie bei dem jeweiligen Anbieter ein Konto zu dessen geltenden Bedingungen. Entsprechendes gilt für Ihre Kreditkarte.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
§ 6 Lieferzeit, Versandkosten, Liefergebiet, Versandgefahr
Der Versand erfolgt:
bei Grabmalen binnen 2-8 Wochen
bei Urnen binnen 5–10 Werktagen
Soweit Vorkasse vereinbart ist, beginnt die Frist mit Vornahme der Zahlung.
Wir liefern nur innerhalb Deutschlands. Kosten für den Hinversand übernehmen wir. Für den Rückversand übernehmen wir die Kosten nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung (z.B. Gewährleistungsrecht, Verzugsfolgen/Rücktritt).
Ist der Käufer Unternehmer und erwirbt er die Ware für die von ihm ausgeübte gewerbliche oder selbstständig ausgeübte berufliche Tätigkeit, geht die Versandgefahr auf den Käufer über, sobald wir die Ware an die Transportperson übergeben. In allen anderen Fällen tragen wir die Versandgefahr bis zur Übergabe an den Käufer bzw. dessen Empfangsbevollmächtigten aus gesetzlichen Gründen.
§ 7 Mängelhaftung
Für die Mängelhaftung gelten die gesetzlichen Regelungen der §§ 434 ff. BGB.
§ 8 Streitschlichtung/Beschwerden:
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Als Verbraucher können Sie Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne Einschaltung eines Gerichts klären.
Sie erreichen die Plattform unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Es handelt sich um einen externen Link. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist grabmale-haertel.de nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 9 Schlussbestimmungen
Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, wenn der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird
Stand: 01/2026